電話回訪
所有安裝應用我公司各類產品的用戶，將由售后技術人員或客服人員進行實地/電話回訪。及時發現排查設備運行中的隱患，針對用戶的需求規劃后續產品的升級換代。
24小時全天候響應
泛普售后服務小組設置了（7*24）小時電話服務熱線，隨時解答用戶提出的問題。如需到現場服務的，我們承諾同城4小時內、異地12小時內到達維護 現場，在2小時內為客戶解決產品故障問題。
用戶培訓
我們承諾將在安裝完成后的十天內，安排專業的產品培訓師為用戶進行產品使用培訓，并為用戶提供免費的培訓咨詢服務。
所有安裝應用我公司各類產品的用戶，將由售后技術人員或客服人員進行實地/電話回訪。及時發現排查設備運行中的隱患，針對用戶的需求規劃后續產品的升級換代。
泛普售后服務小組設置了（7*24）小時電話服務熱線，隨時解答用戶提出的問題。如需到現場服務的，我們承諾同城4小時內、異地12小時內到達維護 現場，在2小時內為客戶解決產品故障問題。
我們承諾將在安裝完成后的十天內，安排專業的產品培訓師為用戶進行產品使用培訓，并為用戶提供免費的培訓咨詢服務。
